"Dringend" und "Wichtig"

Dringend – keinen Aufschub duldend, eilig
Wichtig – wesentlich, bedeutsam

Jeder Mitarbeiter hat die Aufgabe bei jedem Kontakt zu filtern, ob es wirklich dringend oder
wichtig ist. Dies gilt es bei jedem Kunden zu hinterfragen, und nach wirtschaftlichen Ge-
sichtspunkten abzuwägen. Das dient dazu, das Zeitmanagement zu verbessern und Rei-
bungsverluste zu minimieren. Zeit, die weder effektiv noch effizient genutzt wird, sollte
lieber Freizeit sein!

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