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Biotec-Kunde werden
Vom Erstkontakt zum langfristig schädlingsfreien Betrieb

Biotec-Kunde werden

Wenn Schädlingsbekämpfung und Schädlingsmonitoring sowie Präventionsmaßnahmen für Sie ein Thema sind, aber Sie keine toxischen Mittel einsetzen möchten und alle Maßnahmen umweltgerecht und digital sein sollen, dann ist Biotec Klute Ihr richtiger Partner.

Der Weg zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit:

Der Erstkontakt kommt auf Initiative von dem potenziellen Neukunden per Telefon, E-Mail, Fax oder auch persönlich. Nach dem ersten Gespräch erhält er einen Fragenkatalog, der alle notwendigen Informationen für eine Weiterbearbeitung umfasst. Sobald dieser vollständig ausgefüllt zurückgeschickt wurde, wird ein Termin für eine Erstaufnahme des Objektes vor Ort vereinbart. Dabei werden mithilfe eines Inspektionsprotokolls alle notwendigen Informationen zum Objekt, dem aktuellen Befall und dem gewünschten Umfang zusammengefasst.

Sollten keine Schädlinge im Objekt sein, informieren wir Sie sofort und die weitere Zusammenarbeit bzw. Präventionsmaßnahmen werden abgestimmt.

Arbeit am Schreibtisch
 
Kundengespräch

Nach einem positiven Befallsbefund erfolgt eine genaue Schädlingsbestimmung und eine Analyse der Befallsursache. Wir teilen dem Auftraggeber den rechtlichen Anwendungsrahmen mit und erstellen einen Schädlingsbekämpfungsplan. Auf dieser Basis wird der Kunde über das anstehende Vorgehen gemäß Verfahrensablauf informiert und erhält das individuelle Angebot. Dieses enthält detailliert alle erforderlichen Angaben:

  • geplante Maßnahmen, um die vorhandenen Schädlinge zu bekämpfen
  • Zeitplan der Durchführung
  • Detaillierte Kostenübersicht für die aktuelle Schädlingsbekämpfung und Präventionsmaßnahmen
  • Geplante Präventionsmaßnahmen, um einen erneuten Befall zu vermeiden
  • Ansprechpartner
 

Stimmt der Kunde dem Angebot zu, erbringen wir die vereinbarte Dienstleistung. Nach erfolgreicher Bekämpfung erfolgt die Nachbearbeitung wie die Abfallentsorgung, die formelle Aufzeichnung, der Dienstleistungsbericht und die Empfehlung für Präventionsmaßnahmen.
Außerdem weist Biotec Klute die Wirksamkeit der Dienstleistung nach, sodass es keine Beanstandungen beim darauffolgenden Audit geben kann.

Die Grundlage jedes Auftrages ist das BMS, das Biotec Monotoring System.
Der Gebäudeplan des Objektes, welcher vom Kunden im Vorfeld übermittelt wurde, ist für das System bearbeitet worden und online im Portal zugänglich. So ist dem Kunden sofort transparent, wo eine Falle ausgelöst oder Schädlingsaufkommen festgestellt wurde.

Recherche im BMS
 

Monotoring bedeutet im Einzelnen:

  • Installation / Einrichten von Überwachungspunkten
  • Festlegung von Schadwellen an den einzelnen Überwachungspunkten
  • Überprüfung der Überwachungspunkte in einem festgelegten Intervall
  • Schädlingsaufkommen feststellen
  • Tausch des Monitoring-Köders, ggf. wirkstoffhaltigen Köders
  • Reinigung der Station
  • Kontrolle des Zustandes in der nahen Umgebung des jeweiligen Überwachungspunktes
  • Überprüfung der Möglichkeit einer Schädlingsansiedlung
  • Nachweis von Kot-, Fraß- oder Laufspuren
  • Vor jedem Service findet es Vorabgespräch statt, so haben Sie die Möglichkeit, mögliche auffällige Bereiche selbst zu analysieren
  • Feststellung von Schädlingen
  • Dokumentation der zum Zeitpunkt der Inspektion vorgefundenen Gegebenheiten
  • Empfehlung für rechtzeitige Korrektur- und/oder Bekämpfungsmaßnahmen
  • Relevante Abweichungen / Mängel werden dokumentiert
  • Nach jedem Service findet ein Abschlussgespräch mit dem Kunden vor Ort statt

Erfahrungsgemäß entsteht nach der ersten Auftragsdurchführung eine gute und langfristige Zusammenarbeit.

 

Gute Gründe für Biotec Klute

  • Uns macht eine  große Flexibilität aus, zudem bieten wir ein großes Portfolio der Systeme und Möglichkeiten
  • Entwicklung unter einem Dach – wir sind nicht nur Dienstleister – sondern auch Entwickler unserer weltweit genutzten Systeme
  • Hauseigenes Dokumentationssystem BMS
  • Wir sind Experten für zertifizierte Betriebe, was auch der Status IFS Pathway Partner bestätigt

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Anschrift

Biotec Klute GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 35
33178 Borchen
Deutschland

Kontakt

Tel: +49 5251 69161-0
Fax +49 5251 69161-66
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